При выборе электроники потребители все чаще обращают внимание на репутацию продавца. Времена, когда низкая цена была единственным критерием, уже позади. Слишком много неприятных ситуаций, несоответствий, споров и откровенного обмана допускают мелкие онлайн-магазины товаров электроники. Разберем преимущества и риски покупок в больших интернет-гипермаркетах.
Главные плюсы крупных магазинов электроники
Начнем с репутации. У каждого из больших игроков на рынке есть потребность в хороших отзывах и довольных клиентах. Будь то онлайн магазин электроники СитиКом, Розетка или ALLO.ua – каждый стремится, чтобы смартфоны и ноутбуки были качественными, исправными и сертифицированными. Разберем остальные преимущества:
- Гарантия – этот аспект, естественно, лучше у крупных известных онлайн-маркетов.
Они могут заключать договора с сервисными центрами по всей стране, в случае надобности заменять некачественное изделие. С ними можно решить даже нестандартный вопрос, не прописанный прямо в условиях гарантии. - Безопасность web-сайта – на первый взгляд банальность. Но в нашу эпоху, когда кибер-преступники изобретают все более изощренные метода отъема честно заработанных средств, он действительно важен. Даже если маленький сайт играет по честным правилам, он не застрахован от взлома и внедрения вредоносного кода. Крупный магазин техники онлайн имеет в штате профессионалов, исключающих возможность утраты персональных данных и денег клиентов.
- Бренд – или, если точнее, его репутация. Продукция, представленная в каталогах крупных игроков рынка электроники, как правило, завезена легально. Она хорошо
локализована для местного рынка, сертифицирована. Бренды охотно сотрудничают с такими компаниями, поскольку большие интернет-магазины цифровой техники не наносят ощутимого вреда репутации, разруливая спорные и резонансные ситуации. - Обзоры – перед покупкой даже самый неискушенный потребитель должен ясно представлять себе качества товара. Сухой перечень технических параметров и пара маркетологических абзацев такой картины не дает. Лучше, чтобы на сайте были качественные фото и обстоятельные видео обзоры. Желательно записанные штатными специалистами компании.
Таким образом, покупки в больших онлайн-магазинах действительно выгоднее, во всяком случае с точки зрения рисков.
