Содержание
Заказывая услугу курьерской службы, клиент может выбрать форму сотрудничества. Допустим, отправитель самостоятельно выбирает необходимый ему способ доставки.
Заказчик заключает договор с курьерской компанией. О том, как осуществляется курьерская доставка по Москве, вы можете узнать на сайте https://delivme.ru/dostavka-tovarov-po-moskve-kurerom.
Посылку доставляют несколько раз в течение суток по мере поступления заказов.
Компания заключает с клиентом договор, согласовывает время и место доставки, принимает и обрабатывает заявки.
Курьер обязан передать отправление лично в руки адресата, при этом расписаться за него.
Срок выполнения заказа
Он может занимать несколько часов. Это время может быть рассчитано на разнорабочих с соответствующим количеством заказов. Если это фиксированное время, то курьеру выдается наряд-заказ.
Основные принципы и правила отправки заказов через курьерскую службу:
- Договоры между заказчиком и курьерской службой заключаются в письменной форме. Документ должен быть скреплен подписями сторон. Документ не должен быть подписан, если он неправильно оформлен или содержит ошибки. К курьерской службе предъявляются высокие требования, поэтому договор разрабатывается с учетом всех требований.
- Информация о доставке заказа появляется не сразу. Отправитель оповещает сотрудников о готовности посылки. Во многих случаях посылка сопровождается бесплатной упаковкой. Если курьер не забирает посылку после этого, она вернется к отправителю
Другие особенности доставки
Доставка требует от курьера физической силы, следовательно, он не может пользоваться только собственной помощью. Если заказчик не указывает в заказе конкретный пункт назначения, курьер перемещается по городу.
Если курьерская служба не смогла доставить посылку в оговоренные сроки, ее отправляют обратно. Это обычная практика для курьерских компаний.
Для доставки заказов используется собственная служба.
Почтовые службы сотрудничают с курьерскими организациями, поэтому их используют для доставки почтовых отправлений.
Отправка заказов через почту осуществляется в течение 12 часов с момента оформления заказа. Такие условия сохраняются при наличии оплаты по безналичному расчету. Оплата принимается на почте наличными в отделениях или через терминалы.
При доставке товаров весом не более 1 кг почтовые службы не накладывают ограничений на вес отправлений, если вес не превышает указанного в заказе. Чтобы получить посылку, не превышающую указанный вес, следует сообщить сотрудникам почтовой службы, что в ней находятся свертки весом более 1,5 кг. После этого курьер доставит посылку по адресу.
Также посылки доставляют другие службы. Курьерские услуги по доставке могут предоставляться с использованием факсимильной связи, электронной почты, по телефону и т.п. Клиенты могут выбирать любой способ доставки.
